A la naissance de Miniloup, après un énième faire-part, il y a bientôt cinq ans, nous avons basculé dans le clan très envié des familles nombreuses.
La famille nombreuse, si on met de côté le changement obligatoire de voiture, la croissance quasi-exponentielle des lessives à faire, la galère pour organiser les vacances où toute offre familiale ne concerne que les familles à DEUX enfants, c’est super cool. C’est super cool parce que, ayé, tu as droit à la carte famille nombreuse. Et tu es super content parce que grâce à cette carte mythique, voire quasi magique, tu vas avoir droit à tout plein de réducs trop chouettes et ça sera merveilleux.
Enfin ça c’est que tu crois.
Parce qu’avant de la tenir entre tes mains, cette fameuse carte, crois-moi, tu vas en chier. Et pas qu’un peu.
Par exemple, moi, naïve, j’ai commencé par aller à la gare de mon bled, pensant qu’en cinq minutes, au guichet, ça serait fait. Bon, déjà ça m’a pris plus de 3 ans pour me décider à me bouger les fesses jusque là-bas (j’aime pas trop trop les démarches administratives). Je m’en souviens, c’était en décembre 2008. Il y avait du monde, j’ai fait la queue longtemps, et quand enfin est arrivé mon tour, je me suis entendue aimablement répondre : « ah mais non madame, tout se fait sur internet, maintenant ! »
Internet ? Pas de problème, c’est un peu mon rayon, ça, internet.
Alors je suis rentrée chez moi et je suis allée direct sur le site de la SNCF. Que j’ai tourné, retourné, dépecé de fond en comble, sans trouver le moindre formulaire de demande de carte.
Alors je suis allée sur Google et j’ai tapé les mots « formulaire demande carte famille nombreuse SNCF« , plus ou moins dans cet ordre.
Et j’ai trouvé le formulaire. Je l’ai tout bien rempli comme il faut, et j’ai attendu.
Au bout d’un mois, rien. Pas l’ombre de la moindre trace d’un quelconque dossier dans ma boîte aux lettres.
Alors je suis retournée sur le site, toujours par le biais de Google, j’ai vérifié que ce n’était pas une page obsolète, et j’ai tout bien re-rempli comme il faut. Et j’ai attendu.
En avril (2009), j’en ai eu marre d’attendre et de ne toujours rien voir venir, alors je me suis de nouveau déplacée à la gare.
Ce jour-là, j’ai eu du bol, je crois, car non seulement il faisait beau, il n’y avait pas trop de monde, mais en plus la dame du guichet a tout bien écouté ce que je lui racontais. Elle était bien embêtée par cette histoire, alors comme il faisait beau, qu’il n’y avait pas trop de monde et qu’elle devait être bien lunée, elle est allée farfouiller dans la salle des archives. De là elle m’a exhumé un beau dossier de demande en papier qui datait de l’époque où il fallait les retirer à la gare et non pas s’emmerder à passer sa vie sur un site web mal fichu. J’ai remercié la dame et je suis rentrée toute contente, avec mon dossier sous le bras.
Bon, ensuite, j’avoue, j’ai un peu merdé. Faut dire que ça m’avait épuisé ces conneries (j’aime pas trop trop les démarches administratives). En plus, je ne vous raconte pas la TONNE de pièces qu’il faut pour monter ce fichu dossier. Ça a donc pris encore des mois avant que je ne décide de m’y replonger dedans, prendre les ouatmilles photos d’identité, les imprimer, photocopier le livret de famille, remplir les cases, etc. Je me demande d’ailleurs si au final ce n’est pas MrChéri qui s’y est collé, un an après.
Quoi qu’il en soit, en avril (2010), notre demande était enfin postée !
En mai, j’ai reçu un courrier : mon dossier était bien arrivé, mais le chèque envoyé (car oui, il faut payer !) était insuffisant. Forcément, depuis le temps que mon formulaire croupissait de salle des archives en fond de tiroir chez moi, le tarif avait augmenté.
Cette fois-ci, je n’ai pas laissé traîner l’affaire, et illico presto j’ai renvoyé un chèque, au bon montant.
Et j’ai attendu.
Attendu.
Attendu.
Attendu.
Le 20 août dernier, je me suis dit que ça faisait suffisamment longtemps que j’attendais, j’ai remué ciel, terre et piles de paperasse pour retrouver la lettre que la SNCF m’avait envoyée en mai, et j’ai appelé le service concerné. Au bout du fil, je suis tombée sur un type charmant qui, numéro de demande à l’appui, m’a appris que mes cartes avaient bien été envoyées par la poste en juin dernier. Il avait même un numéro de suivi à me donner, il ne me restait plus qu’à contacter mon bureau de poste pour savoir où était passée cette fichue enveloppe que je n’avais jamais reçue.
A ce stade-là de l’histoire, j’en avais ras la casquette (comme vous, j’imagine, ce billet est l’un des plus longs jamais écrit sur ce blog), alors après avoir fouillé en vain dans toute la baraque pour retrouver l’enveloppe fantôme, j’ai refilé le bébé à MrChéri. Il a appelé la poste qui lui a confirmé que le courrier avait bien été livré, mais qu’ils allaient faire une enquête. En effet, deux jours plus tard, nous avons reçu une charmante lettre (bidon). En gros, rien à signaler, les cartes ont bien été déposées chez vous, si vous ne les avez jamais reçues, ce n’est plus notre problème, démerdez-vous.
Ça, c’était vendredi dernier. La mort dans l’âme, je me suis décidée à rappeler la SNCF pour leur demander de tout recommencer à zéro. J’ai essayé d’appeler une fois, deux fois, trois fois, impossible de joindre le type charmant de la fois précédente.
Quand t’as pas le mojo, t’as pas le mojo, c’est tout, ça ne sert à rien de s’énerver pour 19€ et un peu de temps perdu.
Alors je suis allée faire les courses, et j’ai acheté, entre autres, du cirage pour les pompes de MrChéri. Attendez, ce détail a énormément d’importance pour la suite du récit ! Parce que la le cirage, je suis allée le ranger dans la boîte ad hoc dans le meuble dans l’entrée. Et en tirant la boîte, devinez ce qu’il y avait, coincé derrière ?
Trois quatre courriers publicitaires, un relevé de carte bancaire ET UNE ENVELOPPE DE LA SNCF avec nos cartes Famille Nombreuse dedans, bien sûr !
Truc de dingue, non ?
Un an et demi qu’on les attendait, et ça faisait 2 mois qu’elles moisissaient là, à l’insu de notre plein gré…
Le plus dingue dans cette histoire, c’est qu’en regardant la date de livraison du courrier (le 16 juin), il se trouve que ce jour-là, un mercredi, j’étais absente toute la journée, et MrChéri aussi. Qui l’a donc réceptionnée, et surtout, qui est allé la planquer à cet endroit pour le moins incongru ?? Peut-être un des ouvriers qui bossait sur notre chantier, mais dans ce cas, comment a-t-il eu accès à notre salon ?
On ne saura sans doute jamais le fin mot de l’histoire, mais en tout cas, une chose est sûre, le lutin farceur qui sévit régulièrement ici ne se contente pas de chiper les chaussettes et de planquer les clés, il aime aussi s’amuser avec le courrier !
34 Commentaires
euh ça ne donne pas vraiment envie de la faire cette carte….. tu as payé combien sans indiscrétion? Moi je suis maman solo avec 3 bambins il faudrait que je la fasse mais j’ai pas envie de toute cette paperasse.
:dot: 19€, et elle est valable 3 ans… mais quelle galère pour l’obtenir !
Aaah ça sent vraiment le vécu !
Attends je regarde la grande enveloppe T sous une pile de mon bureau… le chèque de 18 € est daté de… septembre 2006 ! wééééé ! 😀
je n’ai pas envoyé le dossier où il manquait, quoi, 1 photo d’identité parce quelques mois après il y a eu une réforme qui changeait pas mal de trucs, je me suis dit « à tous les coups les formulaires ont changé, c’est même pas la peine » et puis finalement je ne prends pas souvent le train ou alors on réserve avec les tarifs Prem’s et la réduc de la carte ne vaut pas les 18 ou 20 € alors… bref j’ai pas de carte famille nombreuse et vu comment c’est galère pour l’obtenir, ben je vais pas insister (il paraît que les dossiers se perdent aussi souvent à la SNCF qu’à la sécu 😉 )
:dot: Mais, mais… tu es pire que moi !
HI HI HI.
Nous on l’a eue, aussi, cette carte, en plus de la Nevada break, de la machine à laver grand format, et aussi les chouettes goûters d’anniversaire! 🙂
Ben ça sert bien, mine de rien…
:dot: Rien que pour mes déplacements réguliers sur Paris, ça vaut le coup. Enfin je crois. Enfin j’espère !
je l’ai faite… l’ai attendue longtemps mais moins que toi… et je les ai dans le sac où elles prennent de la place quand même…
:dot: Oui, elles sont gigantesques, on ne risque pas de les perdre… à moins qu’elles ne soient planquées derrière une boîte à cirage, évidemment.
Et pour les réductions, c’est de l’ordre de combien? Et par exemple, t’es obligée de voyager en famille pour avoir la réduc ou non?
Mais purée tu me décourages d’avance de la demander…
:dot: 3 enfants c’est -30%, 4 c’est -40%… et tu n’es pas obligée de te déplacer en troupeau complet pour avoir la réduc (et ça c’est top). Et les tickets de métro parisien sont à -50% (youpi). Par contre, ne tarde pas trop, ce n’est valable que jusqu’aux 18 ans de ton aîné, et au rythme où ils les délivrent 😉
C’est marant quand on lis tes histoire (des fois) on a l’impression de lire un livre du petit Nicolas
:dot: Promis, j’ai pas copié ! 😆
pas de carte da famille nombreuse pour moi, il faudrait déjà réussir a faire un Korrigan, mais sinon, tout pareil, la paperasse ça me stresse et du coup c’est chéri qui s’y colle comme pour tout ce qui est internet et téléphonie parce que moi, ça marche jamais alors que je fais tout comme lui!!!!
PS billet très long en effet mais qu’on lit très facilement et quel suspense!!!!!
:dot: Je déteste ça, mais en général, je gère pas trop mal. Sauf quand il s’agit de passer des coups de fil, j’ai tellement tendance à repousser au maximum le moment fatidique de décrocher mon téléphone que je finis souvent par déléguer !
Il est là mon dilemne : troiz ou pas troiz ? J’hésite, je pèse le pour et le contre, d’un jour à l’autre ça change. Rha, c’est dur de se décider (et ce n’est pas la carte de réduc’ de la SNCF qui va me décider j’ai l’impression 😉 )
:dot: Non, c’est sûr, ne compte pas trop sur la SNCF pour t’encourager sur la voie de la maternité !
Excellent cette histoire ! Le mystère restera à jamais…
:dot: Sérieux, je suis sûre à 2000% de n’avoir jamais eu cette enveloppe entre les mains avant la semaine dernière. Et punaise, que ça m’éneeeerve de ne pas comprendre comment elle est arrivée là 😆
Quelle patience ! Dans le même genre, je finirai peut-être par recevoir ma carte vitale un jour…
En tt cas, profite bien de ta carte maintenant que tu l’as enfin !
:dot: Attends, tu n’as TOUJOURS PAS ta carte vitale ? Bon sang, mais c’est dingue ça !! J’étais persuadée que ça avait fini par se régler cette histoire !
C’est une véritable croisade, que dis-je ?, une épopée !
Quel courage !
En tout cas, cette aventure est très bien racontée et amusante à lire.
:dot: Merci !
J’ai tout lu. J’ai bien rigolé. Mais maintenant je suis fatiguée.
(j’aime pas trop trop, faut dire, les démarches administratives).
:dot: Tu m’étonnes, c’est vraiment épuisant ces conneries !
quelle aventure!
Morte de rire !!! J’adore !
J’ai attendu aussi, mais moins que toi (2 mois) pour me rendre compte que les cartes que nous venions de recevoir (-40% quand même) ne seraient valables que jusqu’aux 18 ans de mon aînée… Aînée, qui allait les avoir 3 mois plus tard, les 18 ans…
Donc rebelotte. Mais je l’ai fait. les usines à gaz administratives, moi j’aime ça !
Pour les réduc, j’ai commencé par la présenter tout le temps, partout. Pour rien.
Sauf pour le train, bien sûr,
Et pour les courses chez Inter*** où avec leur programme famille nombreuse + le programme bébé, je cumule les réduct° sur leurs marques distributeurs et produits bébé. Pour nous, de 6€à 12€ à chaque virée au supermarché.
:dot: Ça marche aussi dans le métro, à Paris ! (si jamais vous partez vous balader par là-bas 😉 )
et bien ! dire que je voulais la faire (j’ai encore 5 enfants à la maison (l’ainée est grand et pas concerné) mais là vraiment heu ….. du coup je sais plus !!! en tout cas j’ai bien rigolé !!!
:dot: 5 enfants ? 50% ! ça vaut ptêtre le coup, là, quand même, non ?
Ben ça alors! (non c’est pas que je suis surprise de la vitesse du TGV ni du niveau bac – 6 du webmaster de la Sncf!) Comment ont-elles pu atterrir là? Le fantôme de la boîte aux lettres, le lutin facteur?
Ca ne me donne pas trop envie de les demander ces cartes… je suis allergique à la paperasse!
:dot: Sérieux, je ne comprends pas.
Je me rappelle du temps où je l’avais dans mon portefeuille, cette carte. -40% (parce qu’on était 4 enfants, on parle de famille nombreuse, là !). Ma mère n’a jamais raconté la galère que ça avait été… Mais après ton billet, je suis encore plus admirative de sa famille nombreuse (et ses cartes !).
Ahah très bon billet ! Je suis rassurée, il y a pire que moi : on a envoyé notre dossier pour faire valider notre mariage en juin (le mariage a eu lieu en septembre de l’année dernière)…. Pareil que toi : la flemme, la pièce toujours manquante qu’on ne sait pas comment obtenir, etc… Mais une fois que c’est fait, qu’est-ce qu’on est soulagé !
Grâce à tes frangins, et surtout le dernier, j’ai eu aussi une carte famille nombreuse. C’était il y a une 20aine d’années, je ne me rappelle plus combien elle avait couté à l’époque, elle ne m’a servi qu’une fois pour un billet de train : 1ère classe mais la réduc était calculée sur le ticket 2nde classe.
Bilan financier totalement négatif, mais je ne me rappelle pas avoir galéré comme toi pour l’avoir!!! (question d’organisation sans doute…)
Prépare toi mentalement alors parce que dans un an et demi tu recommences ! 😀
Pareil que Nad, la question du troisième se pose assez régulièrement.
Et GrandChéri, le plus motivé des 2 de renchérir qu' »on aura enfin accès à la carte famille nombreuse », son rêve secret, je crois bien.
Un mythe s’effondre…..
Nad, si tu te décides, tu me le dis ? 🙂
EN-FIN !!! C’est épique ton histoire ! Moi à la naissance de Timouton j’y ai pensé assez vite (non je ne l’ai pas fait exprès), et moins de souci : photos, chèque, cases, tout était complet faut croire car je les ai eues 1 mois 1/2 après la demande. Mais c’est vrai que le site de la SNCF n’est pas très clair, sans doute parce qu’ils veulent en délivrer de – en -… Et le nombre d’enseignes intéressantes diminue, avant chez « Kiabo » ils l’acceptaient mais plus maintenant. Pour le train en revanche c’est super !
Je ris, je ris, pardon mais c’est trop bon !
boudiou j’étais déjà pas motivée mais alors là!!!!!!!
ben en tout cas que tu es 1. 2 OU 3 enfants quand tu es allergique aux trucs administratifs bah ca s arrange pas! j’ai meme pas réussi à avoir des photos d identité à temps pour la rentrée, je les ai commandé par internet ce mardi …. mais pourquoi que l’on trainasse autant hein ??
Et je te dis pas le plan galère pour les refaire…
Les nôtres sont périmées… On s’en ait à peine servi, à part Rémy pour ses déplacements professionnels en train (qui lui sont remboursés !, réduction pour tiers!!), on ne les avait jamais avec nous pour bénéficier d’une éventuelle réduc, (il faudrait des portefeuilles énormes!)… Et le train, en famille, ça reste cher… et les enfants sont encore trop jeunes pour voyager seuls…
C’est dire l’enthousiasme que nous mettons à suivre le dossier à nouveau pour avoir de nouvelles cartes !!!
Tu nous diras dans 3 ans ce qu’elles t’ont apporté !
je ne l’ai pas encore faite… je me tate 🙂
Tiens je ne crois pas que quelques dizaines d’années plus tôt on considérait comme famille nombreuse une famille avec 3 enfants ??
Bon de toute façon pour l’instant je ne fais que réfléchir à l’éventuel 3ème enfant avant que ma fameuse horloge ne me donne la réponse..
Quelle aventure… Moi je les ai refaites deux fois cette année. Parce qu’on habite à Paris (le métro à moitié prix c’est pas mal comme avantage) et que nos familles sont en Bretagne (et que la SNCF à -30% c’est mieux que plein tarif) et que nos cartes arrivaient à échéance fin janvier.
Une première fois pour les vacances de février et une seconde fois pour l’été. Entre temps on est passés de 3 à 4 enfants.
C’est un peu douloureux mais le jeu en vaut vraiment la chandelle !
Et en termes d’avantages, la carte offre -5% chez André. Comment ça c’est peu ? Oui, mais c’est tellement jouissif de dire à la caissière « vous m’appliquez le tarif famille nombreuse ? »
Bravo pour ton blog…
Je me souviens que ma mère l’avait demandé et à l’époque, ça avait été simple…
Haaa, la galère pour avoir cette carte. ^^’
Et surtout, pour faire la demande. Si on ne tombe pas un jour de beau temps avec peu de monde et une dame bien lunée… on peut jamais la faire. xD
Le Troiz est né en mai 2006.. j’ai tant traîné à faire ce fichu dossier qu’on a eu les cartes en décembre 2007. Quelques jours après avoir pris les billets pour les vacs de noël (ahem) et surtout… après un test de grossesse positif… re ahem…
Le #4 a eu 2 ans au moins d’août, on a toujours nos cartes 30% et un dossier « tout prêt » ou presque qui attend… euh quoi ?
certainement que je cesse de détester la paperasse (ce qui n’est pas pour demain) ou que l’homme s’y mette (ce qui serait si époustouflant que j’en ferais une syncope ! au moins…)
Bref, pas mieux ! Pat me comprendra 😉
En tous cas j’ai aimé lire (en retard) ce billet et découvrir au passage ton blog… t’as bien fait de commenter sur le mur d’Angel 😉 héhé
j’ai demander mes cartes avant le 25 octobre c’est la date d’expiration jusqu’à maintenant je n’ai pas eu de réponse donc si vous pouvez réponder moi le plus vite possible. merci
ça fait 40 ans que j’avais droit à la carte de réduction familles nombreuses , j’ai fait le renouvelement ,celles-ci arrivaient à expiration le 17 avril2011, on m’a répondu que vu la décision ministérielle du 21/07/1923 oui vous avez bien lu 1923 je n’avais plus droit a ces cartes pour mon épouse et moi-même.Mme Nathalie ROMEAU m’a bien renvoyer mes photos mais a garder le chèque de 19 euro cela ne s’appelle-ti pas du vol manifeste
Je pense que si je m’adressait au ministre actuel je pourrais peut-être avoir la date de présomption de cette décision ministérielle car depuis 1923 cette décision à dûe changer de date.Peut-être qu’avec le nouveau ministre je retrouverais mes carte de réduction ,car on m’avais bien signaler que nous devions béneficier de 30 % toute notre vie , car nous avons eu 5 enfants
Serait-il possible d’avoir une réponse.